ドコモ携帯の「550 Unknown user」エラーは「あてにならない？」

私の母が先日携帯をAUからドコモ（FOMA F880iES）に変更した。それに伴い、60に近い母もメールデビューを果たすことになった。

といっても、私も携帯のメールはほとんど触ったことがありません。何度か、携帯コンテンツ作成のため、会社勤めの際に触ったことはありますが、私が使っているウイルコム（旧DDI POCKET）のPHSでも、メールはほとんどしたことがない。

ただ、せっかく母親もインターネットデビューしたのだから、パソコンから母のメールアドレスにメールを送ってみた。すると、

------------------------------------------------------
This is the Postfix program at host mxdigger2.asahi-net.or.jp.

I'm sorry to have to inform you that the message returned
below could not be delivered to one or more destinations.

For further assistance, please send mail to

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the message returned below.

The Postfix program

<*********@docomo.ne.jp>: host mfsmax.docomo.ne.jp[203.138.181.112] said:
550 Unknown user *********@docomo.ne.jp (in reply to end of DATA
command)
--------------------------------------------------------------

要は、「そんなメールアドレスのユーザいないよ」というエラーである。

おかしいな、母から教えてもらったメールアドレスはこれで間違いないはずだが・・・。ダブルチェックしてみるが、やっぱり合っている。母の教え間違いかと思い、面倒なので、母のほうから私のメールアドレスにメールを送ってもらう。

母からのメールは無事に届いた。差出人のメールアドレスをOutlook Expressのアドレス帳に登録する。このアドレス帳のメールアドレスにメールを送信してみる。でも、やっぱりさっきの英悟のエラーメール（Postmasterからのエラーメール。私の場合、このメールをasahi-netのsslで保護されたsmtpサーバから送信したのでasahi-netのPostmasterからのエラーメール。）が届きました。これがパソコン間のメールの場合だったら、次のようなケースが考えられます。

１．ＡさんがBさんにメール送信。問題なく届く。
２．ＢさんはAさんのメールに「返信」ボタンをクリックして返信。でも、エラー。
３．この場合、Aさんは自分のメールアドレス（Fromヘッダーに設定するメールアドレス）を誤って設定してしまっている場合。こういう場合でも、プロバイダ（正確に言えば送信サーバとして利用しているプロバイダ）によっては送信できてしまいますので、設定ミスに気がつかない場合があります。

ドコモの携帯でもこのパソコン間のメールのように、fromヘッダーに間違ったメールアドレスを設定していても、メールを送信することはできる（だけど返信メールを受け取れない。）ということもあるのかもしれませんが、母の場合は違うような感じです。他の携帯同士のメールでは普通にやりとりできているようでしたから。

そこで調べてみると、母が使っている機種（FOMA F880iES）だけの初期設定なのか知りませんが、迷惑メールの設定で、パソコンからのメールはすべて受信拒否になっていました。「受信拒否」ですが、差出人（sender）には、「受信拒否されました」とそのままの理由は教えず、「そんなユーザーいません」と言ってくるので、ややこしい話になっていたのでした。

早速、母の携帯を借りて、ドメイン指定で、私のパソコンからのメールを受信できるように設定しました。これで、やっと、私のパソコンから母の携帯にメールを送ることができるようになりました。めでたし、めでたし。

●Googleで「host」「mfsmax.docomo.ne.jp」「user」「unknown」の検索結果
http://www.google.co.jp/search?q=host+mfsmax.docomo.ne.jp++user+unknown&hl=ja&rls=GGLD%2CGGLD%3A2005-07%2CGGLD%3Aja
を見てみても、結構同じ問題で悩んでいる人って多いんですね。Postmasterによっては、「Your message was rejected by mfsmax.docomo.ne.jp for the following reason:」と「reject=拒否する」という強い言葉が使われている場合があるようですが、いずれにせよ、ドコモからのreply（応答メッセージ）は「Unknown user」のようです。